Πολιτική ακύρωσης της
παραγγελίας
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία μπορείτε να καλέστε εντός 24 ωρών
στο τηλέφωνο 2831033279 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της
παραγγελίας σας.
Πολιτική επιστροφής των
προϊόντων
Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε μόνο στις περιπτώσεις
που υπήρξε ελάττωμα σε αυτά λόγω αποδεδειγμένης υπαιτιότητας του Frou frou &
αρώματα και εντός 20 ημερών από την παραλαβή τους. Επιστροφές γίνονται
δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και είναι στην ίδια
κατάσταση που τα παραλάβατε.
Ευρωπαϊκός Φορέας
Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών
Πρόσφατα εναρμονίστηκε στην ελληνική νομοθεσία (με την ΚΥΑ 70330/2015) η Οδηγία
2013/11/ΕΚ η οποία προβλέπει την δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών
διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της
ΕΕ.
ΕΓΓΥΗΣΗ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Λόγω μη τυποποιημένων
προϊόντων δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής/επιστροφής τους. Αλλαγές γίνονται
μόνο σε περίπτωση λάθους της εταιρείας μας.
Ευχαριστούμε για την
κατανόηση!